Способы бронирования

Для бронирования столика в ресторане «BUBO BUBO» (далее — Ресторан) необходимо позвонить по номеру +7 (391) 201-13-57, отправить сообщение на электронную почту info@snowyowlhotel.ru или воспользоваться сервисом бронирования столиков на сайте (далее — Сервис бронирования).

Режим работы

Заявки принимаются круглосуточно. Рассмотрение письменных заявок осуществляется в течение 24 часов с момента получения заказа.

Способы оплаты

Оплатить заказ можно наличными, банковской картой или безналичным банковским переводом.

Оплата должна поступить на расчетный счет Ресторана не позднее, чем за 24 часа до бронируемого времени. В случае, если платеж произведен, а оплата не поступила в указанные сроки, необходимо направить копию платежного поручения на электронную почту info@snowyowlhotel.ru.

Статус заявки

Заявка считается подтвержденной, если Вы получили письменное или устное подтверждение.

Заявка считается неподтвержденной после направления письменного или устного уведомления с указанием причины отказа.

Заявка считается неподтвержденной, если Вы не получили письменного или устного подтверждения в период более 24 часов с момента отправления заявки.

Отмена бронирования

Ресторан оставляет за собой право отменить бронь, уведомив об этом лицо, осуществившее бронирование (далее — Клиента).

Отмена брони может быть произведена по инициативе Клиента. Для этого необходимо обратиться в Ресторан не позднее, чем за 2 часа до забронированного времени.

В случае несвоевременного отказа от бронирования или опоздания гостя, бронь считается использованной и уплаченные денежные средства возврату не подлежат.

Возврат денежных средств

Если заявка отменена в соответствии с настоящими Правилами, возврат уплаченных денежных средств осуществляется после письменного обращения в Ресторан об отзыве средств.